الأسئلة الشائعة

جمعنا هنا الأسئلة التي تصلنا كثيرًا. ما لقيت جوابك؟ راسلنا على الواتساب.

أسئلة شائعة

كم يستغرق الطلب؟

تعتمد مدة التنفيذ على تعقيد القطعة والكمية، ونؤكدها لك في عرض السعر: القطع الصغيرة من ٢ إلى ٤ أيام عمل، والمتوسطة من ٤ إلى ٧، والكبيرة أو المعقدة من ٧ إلى ١٤ يوم عمل. والشحن داخل المملكة من ٢ إلى ٥ أيام.

ما الخامات التي تستخدمونها؟

PLA للتفاصيل والألوان، وPETG للقطع التي تحتاج متانة أكثر.

هل القطع آمنة؟

نستخدم خامات أصلية وآمنة، ونوضح لك قبل الطلب إذا كانت القطعة مناسبة للأطفال أو للاستخدام مع الأكل.

هل توصلون لكل المدن؟ وللخليج؟

نشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية خلال ٢ إلى ٥ أيام. والشحن لدول الخليج متاح عند الطلب، وتُحسب تكلفته في عرض السعر.

هل أقدر أرسل ملفي الخاص؟

نعم، أرسل ملف STL أو 3MF أو حتى صورة، ونرتب الباقي.

هل يوجد حد أدنى للكمية؟

نستقبل الطلبات الفردية والكميات. للتوزيعات والشعارات نحدد الكمية معك حسب المناسبة.

كم السعر؟

السعر حسب التصميم والحجم والخامة، ونرسل لك عرض سعر مجاني بعد استلام التفاصيل.

كيف أدفع؟

نتفق على الدفع معك على الواتساب: تحويل بنكي أو رابط دفع إلكتروني. في الطلبات المخصصة ندفع ٥٠٪ عربونًا، والباقي قبل الشحن. لا يوجد دفع داخل الموقع.

هل تطبعون نماذج أولية؟

نعم، نوفّر النماذج الأولية ضمن الطلبات المخصصة: نطبع لك عينة تجريبية قبل الطباعة النهائية، وتفاصيلها في عرض السعر.

هل تطبعون قطعًا كبيرة؟

أكبر قطعة نطبعها في طبعة واحدة ٢٥٦ × ٢٥٦ × ٢٥٦ مم، وهو حجم طابعتنا. والقطع الأكبر نقسمها إلى أجزاء ونجمّعها.

متى تردون على الرسائل؟

نرد عليك بأسرع ما يمكن، ونحن متواجدون ٢٤ ساعة.

كم لونًا يمكن أن تكون القطعة؟

حتى أربعة ألوان في طبعة واحدة، بفضل نظام AMS الذي يبدّل الخيط تلقائيًا.

ما أنواع التشطيب المتاحة؟

ثلاثة: مطفي، ناعم مصنفر، أو لامع. نشطّب كل قطعة يدويًا.

هل أرى التصميم قبل الطباعة؟

نعم، نرسل لك التصميم وتطلب التعديلات قبل أن نطبع.

كيف أطلب؟

راسلنا على الواتساب أو استخدم نموذج الطلب في الصفحة الرئيسية، ونرد عليك على الواتساب.

جاهز تطبع قطعتك؟

راسلنا على الواتساب أو عبّئ نموذج الطلب، ويصلك عرض سعر مجاني. نرد عليك بأسرع ما يمكن، ونحن متواجدون ٢٤ ساعة.